Accor, un leader mondial de l'hospitalité, lance le HERA Challenge, un concours qui récompense les meilleurs agents de voyage pour leurs performances et leur expertise. Réservé aux membres de HERA, le programme de fidélité mondial de Accor dédié aux agents de voyage, ce concours permettra aux 33 meilleurs conseillers de remporter un séjour en Colombie dans les hôtels Sofitel Legend Santa Clara Cartagena et Sofitel Barú Calablanca Beach Resort. 

Lancée il y a un an, la plateforme HERA (HERA.Accor.com), propose toujours plus de marques et de fonctionnalités, offrant une expérience numérique facilitée par des outils intuitifs et performants pour les réservations, leur suivi ainsi que celui de l'activité. Les agents de voyage inscrits sur HERA se voient généreusement récompensés par des points échangeables contre des séjours à l'hôtel ou d'autres achats, tout en bénéficiant d'options de réservation enrichies. 

Le HERA Challenge offre aux conseillers une nouvelle façon de profiter du programme. Les trois meilleurs agents, de chacune des 11 catégories, remporteront un séjour exclusif à Carthagène, en Colombie, du 9 au 12 mars 2026. Pour imaginer ce défi, Accor s'est posé une question : « Et si les experts qui préparent les voyages pour leurs clients vivaient eux-mêmes un séjour de rêve ? ». 

Les catégories du concours sont les suivantes : 

• Champions de la performance : les 3 premiers membres de HERA par chiffre d'affaires total réalisé sur HERA.Accor.com, et les 3 plus grosses ventes enregistrées en une seule réservation sur la plateforme. 

• Stars régionales : les 3 premiers conseillers HERA en termes de revenus dans chacune des régions suivantes : 

• Amériques 

• Europe, Afrique et Turquie 

• Moyen-Orient, Asie et Pacifique 

• Experts des marques : les 3 premiers conseillers HERA en termes de revenus pour les enseignes suivantes : 

• Orient Express 

• Fairmont 

• Raffles 

• Sofitel, Sofitel Legend & MGallery 

• Marques lifestyle d'Ennismore 

• Champions des destinations : les 3 conseillers HERA ayant effectué des réservations dans le plus grand nombre de pays différents. 

Le séjour des lauréats inclura des rencontres authentiques avec les habitants de la région, conformément à l'engagement de Accor en faveur de voyages durables et respectueux de chaque culture. 

« Le HERA Challenge est notre façon de mettre en lumière et de récompenser les agents de voyage qui font vivre nos marques auprès des clients du monde entier », déclare Pascal Visintainer, Directeur général des ventes, Accor Luxe & Lifestyle. « Pour Accor, il est extrêmement important de valoriser l'expertise et l'implication de ces professionnels, ainsi que la dimension humaine qui est au cœur des séjours les plus mémorables. Suite au lancement de HERA l'an dernier, nous sommes très fiers de fournir aux conseillers en voyages les meilleurs outils et fonctionnalités leur permettant d'accomplir au mieux leur mission. Avec le HERA Challenge, les meilleurs agents seront récompensés de leurs performances. » 

Les lauréats débuteront leur séjour par une nuit au Sofitel Legend Santa Clara Cartagena, un couvent du XVIIe siècle devenu l'une des adresses les plus emblématiques de Carthagène. Situé au cœur de la ville fortifiée, l'hôtel allie architecture coloniale espagnole et luxe raffiné à la française. Il propose un spa paisible, de superbes espaces événementiels et une offre culinaire reconnue. Les lauréats seront ensuite emmenés au Sofitel Barú Calablanca Beach Resort, sur le littoral préservé de l'Isla Barú, à seulement 40 minutes en bateau de Carthagène. Ce sanctuaire, certifié LEED (haute qualité environnementale), offre un mélange harmonieux d'élégance à la française et de charme caribéen, avec ses 187 chambres et suites contemporaines, chacune dotée d'un balcon ou d'une terrasse privée offrant une vue imprenable sur des eaux turquoise. On se laisse séduire par la diversité et la richesse des expériences culinaires proposées, du Humo, qui propose une fusion entre cuisines d'Asie et d'Amérique latine, au Bahía, situé face à la mer. Le complexe propose également un espace bien-être qui comprend un spa ultramoderne avec des soins inspirés des traditions locales, plusieurs piscines à débordement et une salle de sport. 

Toutes les réservations effectuées par les conseillers avec leur identifiant HERA entre le 15 novembre 2024 et le 15 novembre 2025 seront prises en compte pour déterminer les lauréats du HERA Challenge, lesquels seront informés en décembre 2025. 

Offrant l'accès à plus de 350 adresses luxe et lifestyle à travers plus de 15 enseignes iconiques (Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, marques Ennismore comme Delano, SLS, SO/, The Hoxton...), la plateforme HERA réunit tous les outils, contenus et supports permettant aux agents de voyage de proposer en toute simplicité des séjours sur mesure. Pour plus d'informations, rendez-vous sur HERA.Accor.com.  

A propos de Accor 

Accor est un leader mondial de l'hospitalité proposant des séjours et des expériences dans plus de 110 pays, avec plus de 5 600 hôtels et resorts, 10 000 restaurants & bars, des espaces de wellness et de coworking. Le Groupe déploie un écosystème parmi les plus diversifiés du secteur, grâce à environ 45 marques allant du luxe à l'économie, en passant par le lifestyle avec Ennismore. ALL, la plateforme de réservation et programme de fidélité du Groupe incarne la promesse Accor pendant et au-delà du séjour hôtelier et accompagne ses membres au quotidien leur permettant de vivre des expériences uniques. Accor s'attache à agir concrètement en matière d'éthique des affaires, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, et de diversité & inclusion.  La mission du Groupe s'exprime au travers de sa raison d'être : Artisan pionnier d'une hospitalité responsable, nous faisons dialoguer les cultures, avec passion et générosité. Fondée en 1967, Accor SA, dont le siège social est situé en France, est une société du CAC 40, cotée sur Euronext Paris (code ISIN : FR0000120404) et sur le marché OTC aux États-Unis (code : ACCYY). Pour plus d'informations, rendez-vous sur group.accor.com ou suivez-nous sur X, Facebook, LinkedIn, Instagram et TikTok.