Pour la deuxième année consécutive, La filiale low-cost du groupe Air France est reconnu pour la qualité de l'expérience client : de la réservation jusqu'à l'expérience de voyage en aéroport et à bord. Transavia France maintient sa position de 2ème meilleure Compagnie Low Cost Européenne, et progresse d'une place au classement mondiale : 5ème meilleure Low Cost Mondiale (6ème position en 2023).

« Nous sommes très heureux et fiers d'être élue 2ème meilleure Compagnie Low Cost Européenne par le classement SkyTrax 2024 et 5ème au classement mondial. A l'heure où notre entreprise est en pleine croissance, cette reconnaissance est une nouvelle preuve de confiance de nos clients et une grande fierté pour nos équipes. Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur travail, leur engagement au quotidien et leur mobilisation pour accompagner nos clients dans toutes les étapes de leur voyage. » a déclaré Nicolas Hénin, Directeur Général Adjoint Commercial et Marketing.

SKYTRAX est un organisme de consultation dédié à l'amélioration de la qualité de l'expérience client offerte par les compagnies aériennes et les aéroports à travers le monde. Il mène des audits et propose des recommandations détaillées pour le changement et l'amélioration de la qualité de service dans ces environnements

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