Le ministère israélien du Tourisme a mis en place un dispositif d'assistance pour les touristes actuellement présents en Israël, afin de leur permettre de s'enregistrer pour des vols au départ du pays. Cette initiative, lancée par le ministre du Tourisme Haïm Katz, s'inscrit dans le cadre des efforts intergouvernementaux visant à garantir la sécurité et la fluidité des déplacements des visiteurs étrangers. 

Un formulaire numérique est diffusé auprès des agences réceptives, hôtels, guides touristiques et autres acteurs du secteur. Il permet aux voyageurs de transmettre leur nom, numéro de téléphone et adresse e-mail, dans le strict respect des réglementations relatives à la protection des données personnelles. 

Lien du formulaire : https://govforms.gov.il/mw/forms/TouristEvacuationFromIsrael@tourism.gov.il?displang=en 

À ce jour, 22 000 touristes se sont enregistrés. La liste a été transmise au ministère des Transports, membre du comité d'exception de l'opération « Retour en toute sécurité », en vue d'une coordination logistique avec les compagnies aériennes. 

Dans une lettre adressée à Mme Drorit Steinmetz, directrice générale adjointe du cabinet du Premier ministre et présidente du comité « Retour en toute sécurité », le directeur général du ministère du Tourisme, Danny Shahar, a proposé d'intégrer pleinement la question des touristes étrangers dans le champ d'action du comité, en s'appuyant sur les données collectées par le ministère. 

Au début du conflit, Israël accueillait environ 40 000 touristes. Ils sont aujourd'hui environ 32 000. Certains ont choisi de quitter le pays par voie terrestre via la Jordanie ou l'Égypte, les postes-frontières restant ouverts. Le ministère du Tourisme annonce le renforcement de sa présence sur ces points de passage afin d'accompagner au mieux les voyageurs. 

Un bureau virtuel a également été mis en service pour répondre aux questions des touristes en hébreu et en anglais, accessible 24h/24 et 7j/7 via : 

• E-mail : virtual@goisrael.gov.il 

• WhatsApp : +972-53-583-5808 

• Facebook : Israel Virtual Tourist Office 

Enfin, le ministère reste mobilisé aux côtés des acteurs de l'hébergement et du tourisme pour assurer un soutien constant à l'ensemble des visiteurs. 

« Nous savons que cette situation est éprouvante pour les touristes, notamment les Français encore présents sur place. Le ministère du Tourisme en Israël est pleinement mobilisé pour les aider et faire en sorte qu'ils puissent rentrer chez eux en toute sécurité, dans les meilleurs délais. », a déclaré Laureline Morel, directrice de l'Office National Israélien du Tourisme à Paris. 

Le ministère du Tourisme israélien décline toute responsabilité quant aux informations ou visuels fournis par des tiers via les services numériques mentionnés. Leur utilisation relève exclusivement de la responsabilité de leurs auteurs. 

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