Les hôtes Airbnb en Europe mettent depuis longtemps leurs logements à disposition des personnes en situation d'urgence sur Airbnb.org. Ils ont contribué à fournir un logement d'urgence à plus de 100 000 personnes déplacées, dont des réfugiés en provenance d'Ukraine et des travailleurs en première ligne dans le cadre de la lutte contre le Covid-19. 

Tous les séjours Airbnb.org sont entièrement gratuits pour les bénéficiaires. Airbnb prend en charge tous les frais et le reste est financé par des dons à Airbnb.org et par la générosité des hôtes Airbnb, dont beaucoup proposent leur logement gratuitement ou à prix réduit. Les hôtes Airbnb au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Allemagne et en Espagne disposent désormais d'une nouvelle façon d'aider les personnes qui ont perdu leur logement lors de catastrophes naturelles ou de crises humanitaires. Ils peuvent faire un don récurrent d'un pourcentage de leurs revenus à Airbnb.org. Ils recevront des rapports d'activités qui expliquent comment les dons sont utilisés par Airbnb.org et obtiendront le badge de soutien à Airbnb.org sur leur profil. 

Les hôtes du monde entier ont donné au total plus de 8 millions de dollars US de leurs revenus pour financer des séjours d'urgence sur Airbnb.org et ils ont aidé plus de 240 000 personnes à trouver un hébergement temporaire gratuit. Airbnb.org s'efforce de répondre aux crises mondiales de toutes envergures, et l'intégralité de votre don contribue à aider des personnes en situation de crise.
Le travail d'Airbnb.org ne serait pas possible sans les hôtes, et ces derniers ont été nombreux à s'impliquer en Europe depuis le début. Claudia, hôte depuis 2015, organise des initiatives visant à promouvoir l'hébergement durable près du lac de Côme, en Italie. En 2022, elle s'est associée à un réseau d'hôtes et d'autorités locales pour accueillir des réfugiés en provenance d'Ukraine par le biais d'Airbnb.org. 
 

« Airbnb.org est un excellent moyen de générer des revenus tout en aidant des personnes dans le besoin, a-t-elle déclaré. C'était très touchant de voir les hôtes locaux se mobiliser pour soutenir les personnes fuyant la guerre en Ukraine. Ouvrir les portes de nos logements est la façon idéale d'éliminer les préjugés. »

À Châtillon-en-Dunois, en France, Marielle, une Superhôte qui soutient Airbnb.org, a collaboré avec son club d'hôtes local pour accueillir des professionnels de la santé qui luttent contre le Covid-19. « J'ai accueilli trois infirmières et j'étais fière de les soutenir, afin qu'elles puissent continuer à aider la population. Cela a donné une vraie signification au mot « hospitalité » », a-t-elle déclaré.