Accor, un leader mondial de l'hospitalité, est fier d'annoncer la nomination stratégique de deux cadres chevronnés à la direction de ses marques Premium, Milieu de gamme et Économiques (PM&E) mondialement connues. Des fonctions clés qui soulignent l'engagement du Groupe à valoriser toujours plus son capital-marques et à renforcer ses positions de marché grâce à son portefeuille diversifié d'enseignes de premier plan.

Benoît Racle rejoint Accor en tant que Directeur général marques Premium, fort de plus de vingt ans d'expérience dans l'hôtellerie, la gestion des marques, les opérations mondiales, le marketing et les projets commerciaux. Il a développé ses compétences chez Starwood et W en pilotant la transformation et en assurant le succès commercial et opérationnel de ces marques. Dans ses nouvelles fonctions, Benoît Racle supervisera l'orientation stratégique et la croissance des marques premium de Accor en garantissant aux clients des expériences sans égal, placées sous le signe de la différenciation et de l'excellence. Le nombre de signatures enregistrées par les marques du segment premium, stratégique pour le Groupe, a triplé en 2023 par rapport à 2019. Pullman, enseigne phare de Accor avec ses plus de 150 ans d'existence et son état d'esprit visionnaire, compte 155 hôtels en exploitation dans 42 pays, auxquels s'ajoutent 65 projets d'ouverture. Le nombre d'adresses Swissôtel devrait quant à lui plus que doubler : 40 hôtels en cours de développement devant s'ajouter aux quelque 35 hôtels en activité. Mövenpick, qui compte plus de 120 hôtels, dispose pour sa part d'un pipeline important de 80 ouvertures.

« Je suis honoré de rejoindre Accor en cette période de croissance dynamique et de prendre la direction des marques premium, qui sont de longue date synonymes de riche héritage, d'esprit pionnier et de service d'exception. J'ai hâte de porter ces marques vers de nouveaux sommets et de renforcer notre portefeuille sur des marchés stratégiques, aux côtés de partenaires visionnaires et de nos équipes régionales et hôtelières, que je sais pleinement engagées. La création de nouvelles expériences, inoubliables pour nos clients du monde entier, nous permettra de toujours mieux figurer parmi les leaders de l'hôtellerie premium », déclare Benoît Racle, Directeur général marques Premium, Accor.

Jean-Yves Minet est nommé Directeur général des marques Milieu de gamme et Économiques de Accor. Avec plus de 25 ans d'expérience, exécutive et opérationnelle, dans le développement de marques, de la stratégie à l'exécution, Jean-Yves Minet a construit sa carrière dans l'univers de la beauté, se focalisant sur les opportunités à fort potentiel de croissance dans différentes catégories, canaux de distribution, profils de consommateurs et régions, avec une solide expertise des marchés émergents. Dans ses nouvelles fonctions, il s'attachera à renforcer la croissance des marques en pilotant la vision, le positionnement et les modèles opérationnels des enseignes économiques et milieu de gamme de Accor, qui s'adressent à un public vaste et varié de voyageurs à travers le monde.

« Je suis très heureux de rejoindre Accor en cette période charnière pour les marques internationales du Groupe. ibis, qui permet aux voyageurs du monde entier de vivre les plus belles expériences dans ses 2 500 hôtels à travers le globe, célèbre 50 ans de leadership avec le lancement de “Go get it”, sa nouvelle plateforme de marque internationale. Cette année également, Novotel redouble son engagement de longue date à aider ses clients à trouver un équilibre dans leur vie, notamment en contribuant à la santé des océans, plus grands régulateurs de l'équilibre de la planète. Nos marques économiques et milieu de gamme sont leaders sur de nombreux marchés et ont la capacité d'offrir un rapport qualité/prix et un confort exceptionnels aux voyageurs du monde entier. Je suis prêt à stimuler l'innovation et la croissance sur ces deux segments », commente Jean-Yves Minet, Directeur général marques Milieu de gamme et Économiques.

Ces nominations stratégiques soulignent la volonté de Accor de renforcer la présence de ses marques dans le monde, en veillant à ce que chacune continue à se développer, à se différencier et à surperformer ses pairs. Benoît Racle et Jean-Yves Minet orienteront et déploieront les initiatives stratégiques, dans l'objectif d'améliorer la satisfaction et la fidélité des clients sur tous leurs segments de marché.

« Depuis la création de la division Premium, Milieu de gamme et Économique de Accor, notre leadership sur ce segment est le résultat de l'excellence opérationnelle et de l'attention particulière portée à ces marques de renommée mondiale », déclare Karelle Lamouche, Directrice générale Commercial, division Premium, Milieu de gamme et Économique, Accor. « Composé de plus de 20 marques, notre portefeuille puissant et diversifié comprend des enseignes comptant parmi les plus connues et les plus appréciées au monde, notamment Pullman, Swissôtel, Novotel, Mercure, ou encore ibis. Avec Benoît et Jean-Yves à la tête de nos marques, nous allons renforcer nos positions au sein du secteur de l'hôtellerie et porter notre portefeuille de marques vers toujours plus de croissance et d'innovation, en offrant des expériences exceptionnelles à nos clients et en améliorant les performances commerciales de nos partenaires. Ces nominations marquent un tournant pour Accor : ensemble, nous allons continuer à transformer et à renforcer notre activité, en veillant à dépasser constamment les attentes en perpétuelle évolution de nos clients, de nos équipes hôtelières et de nos partenaires. »

La division Premium, Milieu de gamme et Économique de Accor représente 90 % des hôtels et resorts du Groupe, plus de 20 marques et plus de 5 000 hôtels dans plus de 100 pays. L'hôtellerie premium est un segment en forte croissance, sur lequel Accor s'impose comme l'un des leaders mondiaux avec des marques aussi fortes que Pullman, Swissôtel, Mövenpick ou Grand Mercure. Accor est un leader mondial sur le segment milieu de gamme et économique, avec une gamme diversifiée de marques plus pertinentes que jamais pour les investisseurs, et à la popularité en constante augmentation auprès des voyageurs, notamment Novotel, Mercure, Adagio, Handwritten Collection, TRIBE, ibis et greet. Par ailleurs, Accor excelle dans les marques régionales et de niche, leaders sur leur marché (Grand Mercure, Mantra, BreakFree, Art Series, The Sebel, Peppers...), ainsi que dans les marques proposant des séjours prolongés, comme Adagio ou Living. Le Groupe s'impose comme la référence du secteur grâce à la qualité exceptionnelle de son service et à son savoir-faire en matière d'hospitalité.