« Face à l'émergence de nouvelles habitudes de voyage et à l'augmentation de la demande pour des séjours plus longs, nous continuons chez Accor à faire ce que nous savons faire de mieux : imposer notre leadership sur les marchés où nous sommes implantés de longue date et où nous disposons d'une forte présence, comme l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie-Pacifique, et de relations étroites avec nos partenaires »,
« Ces deux dernières décennies, Accor a constitué une offre conséquente de séjours longue durée autour de nombre de ses marques phares, notamment Adagio, leader sur le segment européen de l'aparthotel, ou encore les enseignes de luxe et lifestyle du Groupe qui proposent de magnifiques résidences avec services. Bénéficiant de l'un des réseaux longs séjours connaissant la croissance la plus rapide du secteur, et d'une forte demande pour nos marques haut et moyen de gamme les plus prisées, notamment Novotel Living, nous continuerons à imaginer des cadres permettant à nos clients de toujours mieux travailler et se détendre. »
Jean-Jacques Morin, Directeur général adjoint et Directeur général de la division Premium, Milieu de Gamme & Économique, Accor
Le marché mondial des hôtels longs séjours, actuellement évalué à quelque 54,5 Mrd USD, devrait atteindre les 166,5 Mrd USD d'ici 2032, selon les estimations de Future Market Insights, qui prévoit un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 11,8 % sur les dix prochaines années. Selon le rapport Global Serviced Apartment Industry Report (GSAIR) 2023, “l'Europe reste le principal moteur de la demande pour les appartements avec services”, tandis que l'Asie-Pacifique représente la majeure partie des volumes d'appartements avec services à destination des entreprises, suivie de près par le Royaume-Uni. Ce rapport identifie par ailleurs les villes où la demande augmente le plus : Riyad, Londres et Singapour.
Outre les nouvelles destinations Novotel Living citées plus haut, Accor a récemment ouvert le Pullman Living Dongguan Forum en Chine, tandis qu'Adagio célèbre cette année son 15ème anniversaire avec l'ouverture de onze nouveaux aparthotels sur les cinq continents. Ces nouvelles destinations sont l'Abidjan Marcory (Côte d'Ivoire), Rome (Italie), Whitechapel (Londres, Royaume-Uni) et Heidelberg (Allemagne). À Riyad, Accor a lancé plusieurs projets d'appartements de luxe avec services, dont le Sofitel Serviced Residences Riyadh de 250 clés.
CBRE Hotels Research et STR constatent qu'aux États-Unis, le nombre d'hôtels longs séjours a augmenté de “plus de 50 %, soit un CAGR de 7,1 %, contre 3,2 % pour le marché américain dans son ensemble”. Et pourtant, comme le souligne un récent rapport de Skift (citant des chiffres du Highland Group), la demande pour les hébergements longs séjours “excède toujours l'offre, dans un rapport de près de trois contre un, sur la plupart des marchés américains”. En outre, le Highland Group précise que plus tôt dans l'année, “les segments économique, milieu et haut de gamme ont connu une augmentation à deux chiffres de la demande, tandis que l'offre n'a augmenté que de quelques pour cent”.
Les marques mondiales de Accor proposant des séjours longue durée vont de l'économique jusqu'au luxe, et comprennent Adagio et Adagio Access, leaders du marché européen, Mercure Living, et sa modernité rafraîchissante, et Novotel Living, l'une des enseignes les plus récentes mais comptant déjà parmi les plus populaires. Le segment haut de gamme inclut quant à lui Swissôtel Living, Pullman Living et Mövenpick Living. Les résidences avec services de Accor, dans les catégories luxe et haut de gamme, sont représentées par Fairmont, Sofitel et MGallery Living. Accor est le seul grand groupe hôtelier à proposer des séjours longue durée sur le segment lifestyle, incarnés par les marques Hyde, Mondrian, SLS et SO/ d'Ennismore. Accor possède également plusieurs enseignes qui proposent ce type de séjour à l'échelle régionale, telles que The Sebel, Tribe Living, Cassia, Mantra, Peppers, Art Series et Breakfree, ainsi que 33 000 villas privées, appartements et résidences aux couleurs de ses marques, exploitées dans le cadre de programmes de location.
Un site de réservation dédié permet aux voyageurs d'explorer toute la diversité du portefeuille Accor en matière de séjours longue durée, d'appartements avec services et de résidences de marque participant à ces programmes de location. Les hôtes et les résidents de ces destinations bénéficient du programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless, le compagnon du quotidien qui embellie les marques, les services et les partenariats offerts par l'écosystème mondial de Accor.